Conditions générales de vente

 

 . La commande : 

 

La commande ne peut être enregistrée sur le site que si vous vous êtes clairement identifié par l’entrée de votre identifiant et de votre mot de passe. Vous ne pouvez passer votre commande en ligne qu’à partir des références présentes sur le site internet. Les produits sont vendus dans la limite des stocks disponibles. Le traitement de votre commande intervient après validation du paiement. Vous recevrez un email vous confirmant l’enregistrement de celle-ci, avec un récapitulatif des articles commandés et de l’adresse de livraison. Les prix sont exprimés en euros TTC. Nous nous réservons le droit de refuser une commande pour quelque motif que ce soit. Nous nous réservons également le droit d’annuler tout achat (une commande que nous avons déjà acceptée) dans les situations suivantes (entre autres), sans être tenus responsables du dommage ou des frais occasionnés :

 

* le produit n’est pas disponible / en stock (tout paiement sera remboursé)

* vos coordonnées bancaires ne sont pas correctes ou ne peuvent être vérifiées

* nous n’avons pas reçu votre paiement par virement bancaire dans les 12 jours calendaires suivant l’acceptation de votre commande

* le prix indiqué contenait une erreur

* nous ne pouvions pas livrer à l’adresse que vous nous aviez fournie.

 

 

 . Le paiement :

 

Le règlement s’effectue par carte bancaire et par le biais de Paypal. Paypal vous offre la possibilité de payez sans divulguer vos informations de carte ou de compte bancaire de façon entièrement sécurisée. Paypal permet aussi de régler vos achats sans être inscrit directement par carte bleue. Plus d’informations sur www.paypal.fr. Nous nous réservons la propriété des produits jusqu’à réception du paiement intégral de ces produits.

 

 . La livraison

 

Les colis sont généralement expédiés sous 3 jours ouvrés après réception de votre paiement. Ce délai d'expédition n'est pas contractuel et nous restons dépendants du niveau d'activité dans notre magasin physique, de nos effectifs présents, des décalages pouvant être liés à la gestion des stocks ou des contraintes relatives aux services postaux.

La livraison est réalisée par le service Colissimo de la Poste. Une fois le colis remis dans leurs services, le délai de livraison (habituellement court) dépend uniquement de Colissimo. Un numéro de suivi peut être fourni afin de se tenir informé des différentes étapes de la livraison.

Les frais d’expédition comprennent l’emballage, la manutention, et les frais postaux. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

Nous assurons la livraison de chaque commande dans le monde entier.  La livraison ne peut être assurée en cas de force majeure telle que définie par la jurisprudence et en cas de grèves. En cas de retard inhabituel, un mail vous sera adressé. 

 

 . Ma sécurité

 

Avant Garde s'engage à ne conserver aucunes données financières reçues lors du paiement.
Nous conservons uniquement les informations que vous avez fournies lors de la création de votre compte relatives à la facturation et à la livraison des produits achetés. Ceci garantit le plus haut degré de sécurité à vos informations de paiement. Pour savoir à quel moment vous vous trouvez en mode sécurité, un cadenas apparaît en bas à droite de votre écran.

 

 

Les retours

 

Conformément à la loi et au droit de rétractation, dans les 14 jours qui suivent sa réception à domicile, Avant Garde échange ou rembourse un article en cas de changement d'avis. Pour tout échange, vous disposerez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous échanger les produits qui ne vous satisferaient pas. Les articles retournés incomplets, (sans étiquette et emballage le cas échéant) endommagés ou salis par les clients ne sont pas repris.

. Droit applicable

 

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. Toutes les relations nées du fait de la connexion et/ou l’utilisation du présent site sont soumises au droit français. Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est le français. En cas de litige, le Tribunal de NÎMES (France) sera compétent.

AVANT GARDE

N° Siret : 524 065 117 00037

TVA intracommunautaire : FR 60524065117

Adresse : 1 Place du Marché, 30000 Nîmes

Horaires d’ouverture : LUNDI : 14h-19h. MARDI à SAMEDI : 10h-19h

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